Términos y condiciones de Betfinal

Betfinal.com es propiedad de Final Enterprises N.V. Kaya Richard J. Beaujon z/n Curacao y Netglenn Ltd, 75 Prodromou Avenue, Oneworld Parkview House, 2063, Nicosia, Chipre actúa como su agente de pagos. Betfinal.com opera bajo una licencia (número de licencia CGA OGL/2024/420/0675) en Curazao.

Las siguientes reglas forman un acuerdo entre Betfinal y sus clientes. Al registrarte en Betfinal declaras tu total comprensión y aceptación de estas reglas.

El idioma de referencia de los presentes Términos y Condiciones es el inglés. A pesar del cuidado puesto en nuestras traducciones, en caso de dificultad en la comprensión de una cláusula de estos Términos y Condiciones, solo la versión en inglés será válida.

1. Cuenta de usuario

1. Tu cuenta debe estar registrada con tu nombre y datos correctos. Debes mantener tu información de registro actualizada en todo momento. Si te das cuenta de que la información proporcionada en el registro es incorrecta o ha sido actualizada, debes informarnos de inmediato.
2. Los clientes deben tener al menos 18 años de edad para realizar apuestas. Betfinal.com se reserva el derecho de solicitar prueba de edad de los clientes y suspender su cuenta hasta que se proporcione la documentación satisfactoria.
3. Es tu exclusiva responsabilidad mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres completamente responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu nombre de usuario y contraseña.
4. Solo puedes registrarte una vez como cliente con nosotros y sólo administrar una cuenta de jugador. No puedes volver a registrarte con otro nombre u otra dirección de correo electrónico. En particular, no está permitido registrar a terceros, incluso si dan su consentimiento al respecto. Esto también se aplica, entre otras cosas, a amigos y parientes. No se permite vender, transferir o adquirir tu cuenta.
5. No está permitido abrir ninguna cuenta duplicada, utilizando la misma dirección (postal o IP) o dispositivo.
6. El acceso a ciertos Servicios en el Sitio Web puede no ser legal para algunos o todos los residentes o personas presentes en ciertos países. No pretendemos que el sitio web y los servicios sean utilizados por personas en países en los que dichas actividades son ilegales. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de no utilizar una VPN, un proxy o un servicio similar que enmascare o manipule la identificación de su ubicación real, o que proporcione información falsa o engañosa sobre su ubicación o lugar de residencia. Betfinal.com se reserva el derecho de solicitar prueba de domicilio a los clientes y de suspender su cuenta hasta que se proporcione la documentación satisfactoria.
7. Si el saldo de tu cuenta es positivo y no has realizado ninguna apuesta en nuestra página web durante un periodo de 12 meses consecutivos, tu cuenta será designada como inactiva. A partir del final del primer mes después de la designación de una cuenta como inactiva, haremos un cargo administrativo de $5/mes por una cuenta inactiva hasta que se hayan liquidado todos los fondos restantes. Si no hay saldo restante, la tarifa de la cuenta ya no se aplicará.
8. Registramos o conservamos copias de todas las comunicaciones que tienes con los miembros de nuestro equipo. Cuando te comuniques con nosotros, no harás declaraciones que utilicen términos despectivos y/o inciten al odio o que sean sexualmente explícitas, racistas, sumamente ofensivas, abusivas, difamatorias o que acosen, amenacen o causen angustia o molestias a los miembros de nuestro equipo.
9. Betfinal.com no permite ningún registro de clientes que residan en Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Francia Metropolitana, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, S. Francés y An. Lands, Gibraltar, Guernsey, Hungría, Irlanda, Israel, Jersey, Isla de Man, Martinica, Mayotte, Reunión, Escocia, España, Turquía, Portugal, Rusia, Países Bajos y Antillas, República Checa, Ucrania, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Estados Unidos de América (incluidas las islas periféricas menores).

2. Pagos

1. Debes asegurarte de que todos los depósitos realizados en betfinal.com provienen de una tarjeta/cuenta que está a tu nombre. Como operador de juegos de apuestas, tenemos el deber estricto de asegurarnos de que el cliente es quien dice ser y que los fondos que utiliza para jugar son sus fondos y se ganan legítimamente, de conformidad con diversas leyes y reglamentos. Si no proporcionas la información que se te solicita para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de dichas leyes y reglamentos, o si proporcionas información incorrecta, se cerrará tu cuenta y/o se le informará al organismo regulador correspondiente.
2. Todos los retiros deben procesarse en la misma cuenta, desde la cual se realizó el depósito generador de ganancias. Si no es posible realizar un retiro con el método de depósito utilizado, los fondos deberán enviarse a una cuenta bancaria de la que debes ser el titular. Los métodos de pago puestos a tu disposición pueden cambiar en cualquier momento. Si depositas utilizando varios métodos de pago, nos reservamos el derecho de dividir tu retiro entre dichos métodos de pago y procesar cada parte a través del método de pago respectivo a nuestra discreción, y de acuerdo con las políticas y regulaciones contra el lavado de dinero.
3. No es posible retirar fondos depositados que no hayan sido apostados previamente por los servicios ofrecidos en betfinal.com. Si se hace una excepción por cualquier motivo, se cobrará una tarifa de transacción del 10 % de la cantidad depositada.
4. No ofrecemos ningún reembolso de los fondos depositados. Consulta también nuestra política de reembolso here.
5. Si una cuenta no tiene fondos suficientes como resultado de un depósito cancelado por el cliente o por la parte que procesa el pago, betfinal.com se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta que haya sido aceptada retroactivamente.
6. El máximo de las ganancias y/o retiros permitidos de los bonos sin depósito están limitados a $200. Se anularán todas las ganancias superiores generadas a partir de bonos gratuitos y las ganancias posteriores a partir de esa cantidad.
7. Los fondos depositados, las ganancias generadas u otros reclamos procesables están excluidos de ser transferidos o entregados a terceros.
8. Si acreditamos por error en tu cuenta ganancias que no te pertenecen por cualquier motivo, se eliminarán de tu cuenta.
9. Todos los pagos están sujetos a Términos generales de bonificación de Betfinal

3. Apuestas

1. La cantidad mínima para una apuesta es 1 unidad monetaria.
2. Los clientes no pueden cancelar ni cambiar una apuesta una vez que se haya realizado y confirmado.
3. Las ganancias se acreditarán en las cuentas del cliente siguiendo confirmación del resultado oficial final.
4. Cuando se cancela un evento, todas las apuestas referidas se cancelarán automáticamente y las cuentas relacionadas serán reembolsadas.
5. No puedes utilizar ningún error técnico o vulnerabilidad a tu favor. Tendremos derecho a cancelar y reclamar todas las ganancias obtenidas de esta manera. Es posible que utilices una conexión o equipo que sea más lento que el equipo utilizado por otros y esto puede afectar su desempeño en eventos de tiempo crítico que se ofrecen a través del sitio web.
6. No participarás en ninguna actividad fraudulenta, colusoria, de arreglo u otra actividad ilegal en relación con tu uso (o el de un tercero) del Sitio. No deberás utilizar ningún método o técnica asistida por software o dispositivos de hardware para ayudar a tu participación en los Juegos en el Sitio.
7. Betfinal.com se reserva el derecho de rechazar cualquier apuesta o parte de una apuesta antes del comienzo del juego.
8. La cantidad máxima permitida por apuesta es de 5000€ o equivalente en otras monedas
9. Se aceptarán apuestas hasta la hora de inicio anunciada. Si se acepta inadvertidamente una apuesta que incluye un evento después de su hora de inicio, el partido/apuesta se tratará como "no participante".
10. Betfinal.com se reserva el derecho de anular cualquiera o todas las apuestas realizadas por cualquier persona o grupo de personas que actúen en un intento de defraudarnos. Si hay evidencia de una serie de apuestas, cada una con la misma selección realizada por o para el mismo individuo o grupo de individuos, betfinal.com se reserva el derecho de anular dichas apuestas y suspender las cuentas correspondientes. Esta regla se aplica tanto a las apuestas liquidadas como a las no liquidadas.
11. Aunque se hace todo lo posible para garantizar que la información que se muestra en el sitio con respecto a un evento sea correcta, debe usarse solo como guía. En caso de que alguna información en particular (puntuación, tiempo del juego, etc.) sea incorrecta, no asumimos ninguna responsabilidad por ello. Consulta nuestras reglas de apuestas para obtener información sobre cómo liquidamos los mercados individuales.
12. Antes del inicio de un evento, durante el evento, o después del evento, betfinal.com no acepta ninguna responsabilidad por errores tipográficos, humanos o palpables, que conduzcan a errores de precio evidentes. En tales casos, todas las apuestas se considerarán nulas o se liquidarán a nuestro precio revisado.
13. Las apuestas múltiples que combinan diferentes selecciones dentro del mismo evento no se aceptan cuando el resultado de una afecta o se ve afectado por la otra. Si dicha apuesta se realiza por error, la apuesta puede anularse a nuestra discreción.
14. Todas las ganancias generadas durante el uso de una red de proxy virtual, un centro de datos u otros medios para ocultar o enmascarar tu ubicación real se consideran nulas y pueden perderse si el operador no ha otorgado previamente un permiso por escrito.
15. No está permitido utilizar la función Double-Up o apuesta para aumentar los valores de las ganancias en ningún juego de casino o Sportsbet, y se evitarán las ganancias resultantes de dichas estrategias.

4. Política de verificación de cuenta y contra el blanqueo de capitales

1. Al aceptar estos Términos y condiciones, el Cliente autoriza a Betfinal a realizar controles de verificación según sea requerido por nosotros mismos o terceros, como por organismos reguladores, para confirmar la edad, la identidad y los datos de contacto para evitar el lavado de dinero.
2. Si el jugador deposita más de 2.000 USD o equivalente en cualquier otra moneda y/o solicita un retiro, requerimos la siguiente documentación:
   • Una copia a color del documento de identidad o pasaporte con una foto.
   • Una copia de una factura de servicios públicos reciente que muestre el nombre y la dirección registrados en la cuenta del Usuario.
   • Una copia de todas las tarjetas de crédito utilizadas (anverso y reverso, ocultando los 8 dígitos en el medio y el código de seguridad). Para otras opciones de pago, es posible que se requieran documentos adicionales razonables.
3. Betfinal tiene derecho a verificar la identidad de los jugadores en cualquier momento.
4. Cualquier intento de eludir los controles de seguridad resultará en el cierre de la cuenta.
5. Betfinal no permite retiros de fondos con métodos que los clientes nunca han utilizado como método de depósito. (No incluye transferencias a cuentas bancarias)
6. Betfinal no envía dinero a otra cuenta que no sea la cuenta desde la que se ha realizado un depósito. Durante el proceso de retiro, Betfinal verifica que la persona que recibe el dinero es la misma persona que realizó el depósito.
7. No se permiten retiros a un país diferente al país desde el que se realizó el depósito.
8. Las tarjetas de crédito emitidas en un país diferente al país del cliente se controlan por separado para detectar cualquier actividad fraudulenta.
9. Cualquier actividad sospechosa de lavado de dinero será remitida al Oficial de Cumplimiento AML y comunicada a las autoridades respectivas.

Betfinal considera que estas reglas son justas. Si necesitas asesoramiento con respecto a estas reglas, contáctanos en helpdesk@betfinal.com.

Betfinal se reserva el derecho de cancelar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

Cualquier cambio en estas reglas se mostrará en nuestro sitio web, y es responsabilidad del cliente mantenerse actualizado sobre cualquier cambio.

Cualquier dinero depositado con nosotros está protegido en caso de insolvencia en virtud de que nuestra entidad bancaria retiene dicho dinero en cuentas designadas.

1. Restricción absoluta
   Estados Unidos de América, Reino Unido, España, Francia e Italia.
    
2. Territorios restringidos
   El contenido de NetEnt no se distribuirá en los siguientes territorios:
   Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botsuana, Camboya, Ecuador, Etiopía, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Yemen, Zimbabue e.
    
3. Territorios regulados (solo se permite ofrecer si se recibe una licencia del regulador local que ha sido vista y aprobada por NetEnt)
   Bélgica, Bulgaria , Canadá, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, México, Portugal, Rumania, Serbia, España, Suecia, Reino Unido y los Estados Unidos de América.
    
4. Territorios de juegos de marcas
   
   • Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, y Planet of the Apes no se pueden ofrecer en los siguientes países:
     Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botsuana, Camboya, Ecuador, Etiopía, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar , Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Yemen, Zimbabue. Bélgica, Bulgaria, Canadá, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania México, Portugal, Rumania, Serbia, España, Suecia, Estados Unidos de América, Reino Unido, Azerbaiyán, China, India, Malasia, Catar, Rusia, Tailandia, Turquía y Ucrania.
      
   • La tragaperras de video Vikings no debe ofrecerse en las siguientes jurisdicciones:
     Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia , Azerbaiyán, Camboya, China, Ecuador, Francia, Guyana, Hong Kong, India, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Malasia, Myanmar, Namibia, Corea del Norte, Pakistán, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Catar, Rusia , Singapur, Corea del Sur, Sudán, Siria, Taiwán, Tailandia, Túnez, Turquía, Ucrania, Estados Unidos de América, Uganda.
      
   • Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon y The Invisible Man), solo se pueden jugar en los siguientes países:
     Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Georgia, Islandia, Liechtenstein, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Rusia, San Marino, Serbia, Suiza, Ucrania, Croacia, Macedonia, Turquía, Austria, Bulgaria, Chipre, República Checa, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Perú, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.